每日经济新闻

网购打过差评的你,可能已经被曝光在这个网站上了!

内容摘要:

网上购物如今已经成为很多人最热衷的购物方式,对于不满意的商品,随手给个差评似乎也并没什么大不了,然而让人难以想象的是,你随手发布差评可能会导致隐私信息被曝光的后果。

上网购物,你是不是有气到不行,不得不给差评的时候?可是谁能想到,一个看似随手给出的差评,竟可能暴露你全部的个人信息。

据媒体报道,最近,来自湖北武汉的王女士意外发现,在一家名为“淘宝差评师曝光台”的网站上,自己的淘宝昵称、好评率连同真实姓名、联系方式和详细家庭住址一起,竟全部被公开。更令她意外的是,从今年8月份开始,她已被人登记曝光了近20次,并陆续遭到短信和电话骚扰。

每经小编(微信号:nbdnews)登陆该网站发现,尽管已被媒体曝光多日,该网站仍能正常登陆,并且仍在持续更新买家信息。仅今日(12月2日)曝光的买家信息就超过20页,每页包含10个买家信息。买家信息包括姓名、电话和具体到门牌号的住址信息,同时不乏夹杂着脏话的评论。

此外,网站还提供“差评师搜索”功能,用户通过输入旺旺昵称、手机号等,即可找到相应的详细个人信息。

另外,每经小编(微信号:nbdnews)发现该平台还有“我要曝光”功能,尽管网站声称会进行人工审核,但小编用杜撰的买家个人信息和与网购无关的图片仍能提交成功,且无法删除。

买家打差评 卖家骚扰手段五花八门

对于不少网购达人而言,10次购物中,难免有一次不满意的购物体验。如果连吐吐槽、发发牢骚都不可以,也真是“心好累”~

通过网上搜索可以发现,这样的情况不是个例。

卖家所动用的手段也是五花八门:

根据红网报道,今年6月,家住湖南长沙的卢女士在某电商平台网购了一批家用电器,因对配送人员的服务不满而给了一个“差评”,结果遭遇电话轰炸,还被两名陌生男子找上门。“作为消费者,我没有权利给个差评嘛?”对此深感气愤的卢女士表示。

据重庆时报报道,今年2月,小沈从一家名为“重庆专升本”淘宝网店购买了一批学习资料,但当东西寄到后,才发现这批资料品相不好,而且比其他网店的价格还要贵些。因此,对于这单交易,他给出一个差评。没想到,这下子惹火了对方。 “店家还说认识重庆专升本老师的阅卷老师,可以修改我的试卷。” 小沈被吓坏,赶紧向派出所报了警。

据广西新闻频道消息,伍女士几天内,收到了几百个骚扰电话和短信。她认为,是遭遇到商家的报复行为。因为她给之前网购的外卖打了差评,先是被商家怼是饭桶,随后就接到了铺天盖地的骚扰电话和短信。不得已,伍女士选择到辖区派出所报案。

卖家被差评困扰 职业敲诈师自称月入八万

尴尬的是,在买家被差评困扰的同时,不少卖家也深受其扰。

南方都市报报道,开淘宝店三年的刘天(化名)称,顾客的好评率直接影响产品排名和销量,“遇到一个差评,可能一天损失几十单。比如我是卖白酒的,一个人称他喝了我卖的白酒住院了,你说影响多大?”

刘天称,销量高的中小电商还会经常遭遇职业敲诈,比如有差评师故意给差评,然后要求商家赔钱或者送礼品,还有职业打假团队抓住商品中标签信息不全、质检标签过期等问题,找工商部门投诉或向法院起诉,以此威胁商家给钱私了。

“差评师一单最多几百元,职业敲诈师拿着法院起诉书,开口至少三五千。一开始碰到这种情况,商家都会被吓到,乖乖妥协。”刘天说,最高一次曾被勒索了9000元。一个职业敲诈师告诉她,“自己月入八万,在这行算混得差的。”

根据武汉晚报此前报道,有职业差评师表示,“十几个差评足以整垮一个网店,九成以上的卖家都会给钱。”多数时候,以信用评价体系为支撑的淘宝店家遇到职业差评师只能掏钱“吃闷亏”。

基于此,专门曝光职业差评师、打假人、敲诈师的平台应运而生。其目的是为了让商家留意,小心被“套路”。

不过在刘天看来,“这些平台没啥用,谁有空去一个个查客户淘宝账号。即便查到了,也难以阻止他们的敲诈勒索行为。”

也有一些店家也曾采取措施防止差评。北京青年报今年3月报道,有部分淘宝店家会对消费者用户好评率进行限制,有店铺要求买家发出好评率在98%以上才可购买商品,并称此举是为了避免恶意差评。对此,淘宝客服回应称,淘宝平台方没有类似规定,如果买家因此下单不发货的话,可以投诉店铺。

▲图片来源:北京青年报

网友热议,买家卖家都不容易

有网友看后,分享了自己遇过的类似经历……

也有不少网友理解卖家,谁不想好好做生意呢,有些人给差评的理由真的让人不能接受……

但不可否认的是,职业差评师确实应该严打!

每日经济新闻综合南方都市报、成都商报、红网、重庆时报等

每经编辑 何小桃


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