缤果盒子发布新版零售解决方案 图像识别技术能否取代RFID？

发布会现场外的缤果盒子引来了消费者前来体验

每经记者 项义妹 北京摄影报道 每经实习编辑 任芷霓

无人便利店的前置技术——商品识别技术一直备受媒体关注，而在无人零售领域被广泛应用的RFID（无线射频）技术方案，由于每个标签需要约0.5元的成本也饱受业界诟病。9月28日，缤果盒子在北京发布了“小范 FAN AI”人工智能解决方案，其中最大的特点便是用图像识别技术取代了RFID电子标签。

对此，金科物业服务集团有限公司经营管理中心总监胡昊向《每日经济新闻》记者表示，RFID技术目前是无人便利店初步阶段的应用，解决不了最终问题，因为单一SKU加RFID识别码成本太高，采用图像识别技术取代RFID技术，是降低成本的必要措施。但是，采用图像识别技术结账意味着当商品更换包装了也需要重新录入信息。

3天完成800个样品的图像识别

据现场介绍，缤果盒子最新发布的图像识别技术结合了机器学习、图像深度、传感器等技术，可以节省商品贴标签的人工和成本，目前已经实现了3天完成800个样品的学习。新版收银台通过图像识别、超声波、传感器等多重交叉验证准确率超过99%。

不过，记者通过现场体验发现，当消费者同时购买多个商品时，或者商品相互距离较近时，新版的收银台也会出现误读现象。

缤果盒子硬件产品经理王培恩向《每日经济新闻》记者解释称，发布会现场光线较为恶劣，现实环境下的体验会友好很多。他对此表示，“第一，需要在机器学习上继续下功夫，第二，加强图像识别处理技术，如增加图像的清晰度，后面专门写一些算法来规避掉强光等光线对摄像头的影响。”

与此同时，有业内人士向记者指出，当更换上架商品或者商品更换包装时，机器需要重新录入商品信息，这是否意味着会增加工作量？而据介绍，目前机器学习800个SKU，需要72小时，这个工作量似乎并不小。

对此，王培恩告诉记者，更新产品都要重新录入信息，目前这个是没有办法避免的。不过，布置一套系统是一次性的成本，学习的过程也是一个标准化的动作，里面没有技术含量，只需要一个操作人员把商品的重量、基本信息录入进去，拍一些图片，包括翻转、挤压等状态的图片，其实这个成本是很低的。

值得注意的是，缤果盒子还新发布了“动态货架”，通过摄像头捕捉货架上包括面部数据、视觉数据、动作数据等信息，从而为后台做判断提供最前端的资料，具有远程调价、品牌促销、个品促销等三大功能。

不过，缤果盒子方面坦言称，目前动态货架还是一个概念化的产品，因为成本太高还不能批量销售。

开店数不及预期

发布会上，缤果盒子宣布，目前已在全国落地158家店，进驻22个城市，包含北上广深一线城市，其中近一半是最近半个月落地的。不过，这相比缤果盒子之前的计划，显然还没有完成任务。

据了解，缤果盒子于2016年8月开始在广东中山地区启动项目测试，今年6月初落地上海。今年7月，缤果盒子CEO陈子林在接受《每日经济新闻》记者的专访时曾经表示，缤果盒子计划一年内铺设的5000个盒子，包括直营店和加盟店。这与目前的158家店相去甚远。

对此，陈子林在会上解释称，目前等待盒子落地的有上千家，主要受制于产能问题。“最核心的原因是我们对模块化生产盒子它的批量化量产这个难度没有足够的认知，或者是预估不足。包括我们的生产厂家也对这个事没有足够的心理准备。”

据陈子林透露，目前拼装盒子已经研发完毕，开始进入量产阶段，共有三个生产商分布在华东和华南。预计到今年年底，产能可以达到3500台/月，这也意味着未来几个月缤果盒子落地速度将会进一步加快。