一些消费者通过苹果方面的检测，被告知自己的手机电池并不存在问题
有一种等待叫望穿秋水，有一种寒冷叫做忘穿秋裤。
穿秋裤只有两个原因，一是你觉得冷，二是你妈觉得你冷。
如今又到降温时，满城皆是秋裤粉……
可是，你光顾着自己，却忽略了Ta！！！
前一段时间，三星Note7手机发生爆炸的新闻引发舆论关注，而最近又有消费者表示，自己使用的苹果iPhone 6s手机，出现了“异常自动关机”的情况。
冬季到来，气温低导致手机电池“不经用”的情况，大家普遍都有感受。但是有消费者声称，手机明明还有50%多的电量，也没有在很低温度下使用，却就发生了自动关机。
@每日经济新闻（微信号：nbdnews）官方微博发布此消息后，引发了大量网友讨论。小编看了大家的评论，发现很多人都遇到过这样的情况……
网上存在的两种声音：
一是手机电池质量问题。对于近年频繁出现问题的智能手机而言，手机电池俨然成了众多手机之殇。手机电池持续不断曝出负面新闻，让很多用户将目光锁定在了手机电池存在严重质量问题。
但一些消费者通过苹果方面的检测，被告知自己的手机电池并不存在问题。苹果官网今年9月23号发布了一篇名为《在适当的温度下运行 iPhone iPad 和 iPod touch》的文章，指出：在低于运行温度范围的寒冷环境内使用iOS设备可能会暂时缩短电池的续航时间，并导致设备关闭。
二是ios10系统存在问题。很多用户在今年升级ios10以后，才出现了上述异常关机的现象。
而苹果客服却只是回应“与新系统无关”。同时苹果客服也承认，还未找到问题的根源。
截至目前，苹果公司尚未公布上述苹果手机用户反映的问题的解决方案。
苹果技术部工作人员表示，手机出现自动关机，需要具体检测之后才能知道原因。如果电池检测没有问题的话，可能和消费者手机使用温度、后台运行程序的数量，以及长时间不完整对电池进行冲放电都有关系。因此建议消费者在适宜温度使用手机，及时清理后台程序，并且关闭手机进行完整充放电，之后再进行观察。
那么，如果你的iPhone自动关机，该怎么办？
苹果公司客服人员提供了多种自行解决措施：首先可先尝试软件修正，查看各应用用电量有无异常，有没有不常使用、却耗电比例偏高的情况；或者，在不需要时关闭定位、打开低电量模式。
在硬件操作方面，尝试使用还原设置，正确操作后，并不会影响照片、通讯录等重要资料的保存。值得注意的是，这一操作需要与强制关机重启（HOME键+锁屏键同时按下）配合操作；另外，在确保网络稳定的基础上，可通过电脑下载、安装最新版本的iOS系统。
如上述修正均未见效，客服人员建议，用户可到苹果直营店和官方售后服务中心进行故障检测和维修，在保修期内免费，在保修期外则要付费。授权经销商的维修服务网点，可点击苹果公司官网最下方的“授权经销商”-“服务”里面查询。
你的iPhone出现了上述问题吗？
（每日经济新闻综合央视财经、中新网、蓝鲸TMT等）
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