每年的双11,多少人准时坐在电脑前,准备秒杀抢购。这个过程很过瘾,也令人“上瘾”。
离“双11”电商狂欢还有不到半个月。据预测,今年快递全行业业务量或将达到10.5亿件,比去年同期增长35%。在电商狂欢的背后,有一群人却在黯然神伤,他们就是线下零售业。
快递公司8000月薪招工备战
今年是“双11”的第8个年头。过去的双十一优惠活动只举行一天,有众多的消费者表示一天根本满足不了自己的购物欲望。
而今年,马云可谓体恤民心,阿里巴巴宣布将今年双十一从原本的24小时延伸为24天,从10月21日至双11当周的周末截止。消费者得知这消息更兴奋了,但是也有人说改成24天就没有意思了,担心下一年会不会变成240天。
去年,仅天猫、淘宝在11月11日当天就创下了912亿元成交额和4.67亿件物流订单。据新华社报道,中国快递协会、菜鸟网络预测,今年“双11”的全民“买买买”或将给快递业带来超10亿个包裹,短短一周产生并处理如此庞大的物流订单,对中国整个快递行业来说仍是巨大的挑战。
据北京晨报报道,北京多家快递公司的网点都贴出了招聘快递员的启事,且没有人数限制。大部分都开出了每月5000元至7000元的薪资,有的网点贴出了每月6000元至8000元。
顺丰运营部相关负责人介绍,全职人员一直在正常招聘,从8月到现在已经招上来近千人。而储备的临时人员有3000多,这些人包括小时工、短派人员、勤工俭学的学生,还有一部分就是员工带来的家属和亲朋好友。据介绍,以往顺丰临时人员的薪资都是计时制,今年为了激发临时员工的积极性,首次采用“计提制”,也就是计件工资,多劳多得。
国家邮政局数据显示,今年全行业将有268万名一线人员投入到“双11”快递服务当中,较去年增长超过50%。到时候会不会像往年一样出现网点爆仓、快递延误等现象,再过几天就可以检验了。
菜鸟网络方面介绍,过去几年是按照订单产生的时间顺序出订单,现在基于大数据预测和云计算,可以按照目的地进行订单分配,“时效将提升10小时以上。”
实体店“倒闭潮”都怪网购?
与双11热火朝天相比的是,实体商业却在深秋的萧瑟中更显落寞。
比如作为让北京一个商圈崛起的地标性商业,曾经风光一时的华堂商场十里堡店宣布将于11月1日停止营业,这家经营了18年的老牌外资百货已经近7年不曾盈利。
据北京晚报报道,临近关门的这两天,商品甩卖,人气旺盛,商场里的ATM取款机所有现金都被取光。一位导购感叹道“天天这么多人就不会关店了”。
目前,这家曾经拥有11家百货商场的老牌外资百货,在京只剩下两家门店和一家食品馆。不过,剩余的两家门店近些年也并未盈利。
据经济参考报报道,华堂并非是唯一在北京频频关店的百货业态。西单商场十里堡店更是早于华堂,于今年1月正式停业。不久前,百盛集团也发布公告,称将出让北京太阳宫店。而同样是日资的永旺也在调整在华业态的布局,早已关闭了位于朝阳大悦城的百货业态。
在武汉,光谷步行街曾号称“世界上最长步行街”。然而,在电商冲击的大环境下,小型的零售业部分生存艰难,整个9月,光谷步行街客流量比往年减少了近200万人,许多商户都直喊出现持续亏损,不得不关门谢客。
中国连锁经营协会发布的报告显示,成都、沈阳等地也是连锁零售企业经营状况不佳的地区,部分购物中心、连锁零售企业出现招不到商甚至关门闭店的情形。在成都,太平洋百货春熙店入驻20年后于2013年10月停止营业;2014年12月,开业不到半年的NOVO百货关门;2016年6月,经营22年的成都华联商厦关店……在沈阳,多处百货商场近些年关门。
高房租、高人工、高物流成本是实体商业经营困难的首要原因。中国连锁经营协会秘书长裴亮说,房租成本太高,零售商业一般也只有百分之十几的利润,刨去人工和房租成本,净利润只有1%至2%左右。
从行业自身来看,实体商业同质性强,用户体验相对较差也是其日渐没落的原因之一。
很多人都把责任推在马云的身上,都认为实体店的倒闭都是因为电商的崛起导致的。但是造成现如今这样的局面也不能说都是马云的责任,就想马云说的:马云不做张三做,这是一个趋势。
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每日经济新闻综合新华社、北京晨报、经济参考报等