9月23日,志高在冷年开盘新品发布会上抛出“40亿保额推全民体验计划”活动。记者了解到,这颇有隔空对擂格力“多增100元安装费”的意味。
每经编辑 陈鹏丽
每经记者 陈鹏丽
2017冷年(2016年8月~2017年8月)开盘之时,格力电器(000651,SZ)推出一项“给安装工增加100元安装费”的新政策。在外界热议行业内其他厂商是否会跟进之时,志高率先给出了答案。
9月23日,志高在冷年开盘新品发布会上抛出“40亿保额推全民体验计划”活动。记者了解到,这颇有隔空对擂格力“多增100元安装费”的意味。
“买我们的智能空调,一年之内只要有故障,我们就给你200块,只要你觉得我们产品还有改进的空间,我们给你1000块,同样是40亿元,我们的钱不是不给安装工,是直接补给消费者,为消费者着想。”志高空调相关负责人告诉记者。
去年8月份,由于国内空调市场环境严峻,志高创始人、志高集团董事局主席李兴浩在退居二线3年后宣布复出执掌志高空调国内营销,宣布要带领志高重返前三强。如今一年期满,志高控股(00449,HK)上半年也交出了成绩单:实现48.97亿元收益,其中中国销售额同比增长9.4%。展望2017冷年,李兴浩告诉包括《每日经济新闻》在内的记者,“压力肯定有,但我喜欢挑战。市场就这么大,我管你有几把凳子,只要醒目一点就不可能没有凳子坐。”
40亿“全民计划”隔空对擂格力
8月初,格力在其官方网站上一纸公告宣布,自2016年8月1日起,格力家用空调安装费在原有标准基础上每台(套)增加100元,由公司直接发放给安装工,杜绝任何中间克扣、截留。格力董事长兼总裁董明珠甚至通过央视1套亲自站台向外界宣传这一政策。
按照格力一年销售4000万台计算,未来格力要新增安装支出将超过40亿元。格力方面9月份曾在官方公众号重申, “这笔费用由格力承担,消费者无需多掏一分钱。”
政策一出,行业哗然。奥维云网(AVC)研究院院长张彦斌认为,“格力提高安装费,客观上对行业其他品牌的冲击是巨大的。”
正当业内热议其他厂商是否会跟进之时,志高空调率先给出了“反击”。9月23日,志高方面宣布联手中国人保力推“全民体验计划”,自10月1日起一年内,凡购买志高智能空调因产品质量导致故障问题,均可获得200元额外补偿;凡对产品提出改善建议并被采纳的,可获得1000元奖励。
《每日经济新闻》记者了解到,志高这项活动有隔空对擂格力“新增100元安装费”政策的意味,此次志高“全民体验”计划所投保的保险额度也刚好是40亿元。
志高相关负责人认为,与格力相比,志高的“全民体验计划”的侧重点还是有所不同,不能简单进行比较。不过,“从长远来看,我认为无论(安装工)降价或涨薪,这些简单的做法,无法解决当前困扰空调市场的高库存问题,无法理顺当前空调售后服务产业一系列矛盾冲突,更没有解决当前市场和用户的痛点。相对而言,我们的“全民体验计划”则更多地从消费者角度出发。”
值得注意的是,志高在新品发布现场还对行业内几大空调品牌厂商主流产品进行拆机对比,公开叫板同行。
“压力肯定有,但我喜欢挑战”
去年7月底,李兴浩重返志高操盘空调内销,提出要带领志高重返行业前三。如今出山满一周年。
志高控股(00449,HK)半年报显示,志高空调2016年1~6月实现48.97亿元收益,获得6.9%的同比增长。据了解,志高上半年中国销售额实现同比增长9.4%,海外销售额增长4.8%。已售家用空调产品数量同比增长10.1%,量额同增。
9月23日,李兴浩在接受包括《每日经济新闻》在内媒体采访时透露,从销售数量来看,志高空调内销实现“同比增长20%”预计没有问题。
李兴浩表示,“过去一个冷年,我主要做的只有两件事。一是分,分权利、分职责、分利益;二是合,有问题团队一起想办法。”
“2017冷年的大环境依然不好。遇到恶劣的环境,有没有压力?压力也是我们的动力。我很喜欢恶劣的环境,很喜欢挑战。”李兴浩表示。
家电产业观察人士梁振鹏认为,预计2017冷年国内空调市场受房地产的拉动,可能会相对去年景气一些。“志高要重返前三,难度当然不小,不过可以凭借智能化这个突破口。”
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