最忆是杭州：游客挤爆G20会场新景

每经记者 沈溦

G20峰会期间，出门旅游的杭州市民“占领”了全国；G20过后的首个周末，刚刚回家的市民忽然发现杭州反过来已被全国的游客“占领”。上周末，寄居杭州的《每日经济新闻》记者朋友圈已被类似的段子刷爆，反映出时下的杭州旅游多么火热。

更可预期的是，即将到来的“中秋”和“十一”，给欣赏过《最忆是杭州》中所展现的“诗情画意”的人们一个近距离回味的绝佳时机。据浙江省内媒体报道称，紧随而来的秋季旅游旺季，尤其是“中秋”、“十一”黄金周期间，杭州旅游接待或面临大客流挑战，甚至出现井喷状态。杭州市将提前启动预警机制，严密监测热点景区和人流集聚区的游客流量，并及时采取相应措施疏导客流。

浙江旅游职业学院党委书记王昆欣9月11日对《每日经济新闻》记者表示，受益于G20高曝光率，短期内杭州旅游市场井喷式爆发并不意外。而在峰会期间得到重点关注的景观都将成为杭州新的旅游增长点。

会场新景受热捧

过去的周末，杭州旅游景点爆满的热图在网络上处处可见，这些客流中，除了常规白天游览西湖的人群外，夜间游客成为新的亮点。西湖音乐喷泉、武林广场喷泉、钱江新城喷泉灯光秀等“杭城新景观”不仅让原本杭州一日游的行程“慢”了下来，也出乎预料给杭州地铁带来“幸福的烦恼”。

地铁集团表示，今年峰会前一段时间，杭州地铁客流就出现了一个新变化，既是以前从来没有过的，也是其他兄弟城市地铁平常难以看到的——就是每晚8时至10时出现了一个“夜高峰”。

在这个时段，临近西湖的地铁出口出现限流，定安路、龙翔桥、凤起路和武林广场这4个站会集中出现短时间的大客流，三天两头需要采取限流举措。G20峰会期间消停了几天，峰会过后的这几天，“夜高峰”又起来了，而且有“愈演愈烈”之势。

9月10日，离音乐喷泉最近的龙翔桥站，截至当晚8点，进站客流是4.5万人次、出站客流是6.6万人次，C口在当晚7点多开始限流。与此同时，受客流影响，杭州当地一些公共交通线路也可以改道。

“这两天好多人都会问音乐喷泉开放时间，以及印象西湖、城市阳台怎么走。”9月10日中午，一名在西湖边提供指引服务的志愿者对《每日经济新闻》记者表示，由于当天下起了小雨，西湖边人流并不象前一日般密集。上述志愿者进一步表示，按照前一天的情况，下午的人流会比上午有大幅的提升，而晚上因为灯光秀的缘故，人群会更加拥挤。

在新晋的热门目的地杭州城市阳台周边，记者看到，慕G20之名而来的游客依然不少，参观“日月同辉”、远眺钱塘江对岸的峰会举办场地。“刚刚开完G20峰会，来杭州当然要看看这里。”一名来自浙江金华的游客对记者表示。

“这周末的接待量是以往同期的好几倍，游客都想来看看与G20有关的景点，因此在常规的西湖游线基础上，特别增加了西湖和钱江新城的灯光秀。”现场某旅行社的导游告诉《每日经济新闻》记者。

上述导游还表示，一些与峰会相关的场所是否对游客开放还是不确定因素，成为这两天来杭游客的一大遗憾，如主会场杭州国际博览中心还未开放，印象西湖也要等到10月才会上演，钱江新城灯光秀是否如期上演，也一直流传着不同的消息。

毫无疑问，9月开始，主打G20相关的杭州旅游产品将成为近期“爆款”。记者了解到，目前市面上G20主题游主要分为一日游和两日游两款产品，行程覆盖钱江新城、西湖音乐喷泉和3D灯光秀等G20新景，与以往的杭州线行程有所不同。

除此之外，一些G20期间国外代表团出行的商场、餐馆同样引起很多游客的好奇心。记者了解到，杭州当地餐饮品牌楼外楼特意开放了当时的峰会宴会场所，供市民参观。

土耳其团连吃两天的兰州牛肉拉面一夜爆红，现在吃碗面得排上半个小时的队；泰国代表团在外婆家的“同桌同款”美食，成了当之无愧的热门；更有“总统套餐”、“总理夫人同款”火热上桌……

接待能力受考验

国内一些在线旅游平台公布的数据亦显示，杭州当前旅游的“爆棚”的盛况。

据携程大数据监测显示，周末9月10日、11日，以杭州为目的地的周边游订单同比增长超过一倍。江浙沪游客成为杭州“后G20”的首批游客，排名前五的客源地分别为上海、无锡、宁波、苏州和南京。

驴妈妈旅游网的数据也显示，9月4日G20晚会播出后，9月5日和9月6日两天“杭州游”的订单数相比去年同期增加了110%。

另外，携程大数据显示，即将到来的中秋小长假期间，以杭州为目的地的周边游订单同比增幅已超过250%。同时，来自于全国各地的“后G20”游客将如期而至，以杭州为目的地的长途旅游订单已呈现跳跃式增长，且随着假期临近，相关数据还在不断变化中。

《每日经济新闻》记者从凯悦、黄龙、泛海钓鱼台和索菲特等杭州当地高端酒店了解到，不但这个周末出现满房情况，连中秋节也都基本没有空房了。

《每日经济新闻》记者注意到，9月10日，浙江省省委书记夏宝龙在浙江省中国旅行社了解旅游市场最新情况时，亦对未来的杭州旅游市场作出指示，要利用好峰会带来的旅游商机，努力接待更多中外游客，放大峰会的积极效应。他还要求杭州市和全省各地认真周密地做好旅游组织和协调工作，维护旅游市场秩序，确保游客安全舒心。

值得一提的是，据浙江省内媒体报道称，初步预测，“十一”黄金周期间，杭州各景区景点接待旅游人数将达1500万人次，增长15%左右。鉴于目前形势预测以及可能到来的大客流挑战，假日旅游安全是旅游部门当前最重要、最迫切的头等大事。杭州将提前启动预警机制，严密监测热点景区和人流集聚区的游客流量，并及时采取相应措施疏导客流。

对此，浙江旅游职业学院党委书记王昆欣认为，一是G20峰会在杭州召开，将给杭州旅游市场带来井喷式的发展；二是未来半年内，国际旅游市场也将掀起杭州旅游热潮；三则因为G20期间，杭州展示了很多以往可能不知名的旅游资源，比如钱塘江两岸景色，各地的灯光秀，印象西湖、大运河夜游……这些新的旅游资源，将大大丰富游客在杭州的旅游活动场所。此外，众多人文旅游资源、杭州历史故事，也将成为新的关注点。

不过，王昆欣进一步称：“欣喜G20给杭州旅游带来前所未有推动作用的同时，对于杭州的综合接待能力也是一次考验。旅游人群的增加同时也意味着交通拥挤问题将持续，景区人满为患，可能还会伴随着物价的上涨，这些都是后G20时代杭州旅游将要直面的问题带来的问题。”

王昆欣认为，当前，杭州首先要尽快对杭州城市基础设施、交通设施和旅游资源进行清理整合，规划合理的旅游版图，在旅游服务上则要将G20接待外宾的服务质量延续到未来游客身上。同时，伴随着G20的推介而火热的旅游新产品需要继续研究整合，进一步改变杭州传统以西湖为单一核心的旅游模式。此外，还要做好国际旅游人群接待的准备。