李宇嘉：什么因素驱使国人海外背回“中国造”

◎李宇嘉 刚刚过去的十一“黄金周”，再次成了刷新国人海外“扫货”记录的“全球黄金周”。日韩、欧美及东南亚海岛等国人中意的旅游目的地，中国游客消费普遍增长在30%以上，而日本、新马泰等热门国家消费增长在60%~100%。 但根据商务部数据，今年“黄金周”境内消费增速却创下2006年以来的新低。以往人满为患、人山人海的国内热点景区开始“冷却”下来。 国家旅游局的数据显示，10月1日~7日，纳入监测的125个传统热点景区接待游客2962万人次，实现门票收入约16亿元，同比分别下降6%和1%（扣除门票涨价后实际收入下滑更明显）。 事实上，“黄金周”境内消费趋冷是我国社会消费增速整体下滑的“缩影”。近年来，我国社会消费品零售总额同比增速从2008年的15%下滑到2014年的10%以内。 居民收入增长、旅游消费升级、签证放宽等被认为是消费“外热内冷”的原因。我国城镇居民人均可支配收入从2000年的6280元增加到2014年的28844元（约合4500美元），涨了近4倍，年均增速为11.8%，国人自然会选择到国外“开眼界”。 根据国际经验，当一国人均GDP超过3000美元后，周边游开始增长；人均GDP突破5000美元，海外游开始增长。2013年，中国人均GDP就达到6874美元。而近年，海外国家经济疲软，纷纷对中国放宽签证条件、延长签证有效期，加上人民币升值等，这都是推动因素。 问题是，我国是全球最大的日用品制造基地，“中国制造”行销全球。国内有千年历史或文化的景点也很多。但国人为何要舍近求远去国外“狂扫”日用品，甚至从国外扛回来“中国制造”？ 笔者认为，根本原因在于国内消费产品无法做到适销对路、消费公共配套供给不足以及消费成本居高不下，在境内外消费市场融合的背景下，消费者用脚投票。 近年来，随着收入不断提高，人们越来越注重日用品消费的质量和性价比，旅游消费讲究舒适度，休闲、度假式消费快速增长。但是，在长期“出口导向”下，出口退税等优惠政策加上国际标准倒逼，出口到国外的“中国制造”产品，价格、性能和环保标准等大都优于国内。比如，国人从日本背回来的手表、电饭锅、马桶盖是中国制造的，但质量和性价比却高于国内产品。 目前，我国橄榄型的社会结构正在形成，而收入水平低的群体占比大，中等收入者占比不高，这使得刚性需求的日用品生产标准难以提高（典型如环保标准）。“良币驱逐劣币”由此产生，日用品整体消费环境较差、质量不高以及价格欺诈等现象时有出现。 相比日用品消费，旅游消费属于典型的“服务消费”、“无烟消费”，更讲求消费环境、消费质量以及消费维权。随着国人收入水平的提高，“走出去”的旅游初级消费已经式微，而自驾游、自由行、个性化定制游等休闲、度假式旅游消费快速增长。 而国内现有的旅游产品、线路、景点等供给，还停留在传统的“开眼界”层面，旅游公共配套（如交通无缝接驳、廉价酒店、卫生间等）供给不足。特别是旅游消费维权成本高（如青岛“天价虾”事件）已成最大顽疾。 随着国内外交流日渐频繁以及移动互联网的普及，国内外消费和旅游在性价比上的差异一目了然，国内消费或旅游负面事件等经过互联网迅速传播产生蝴蝶效应。 综上所述，日常消费和旅游消费“外热内冷”并非是一时现象，而是常态，这是居民收入水平提升后的消费升级。无论是日用品消费，还是旅游消费，未来国内外消费市场融为一体，这样的大趋势不可逆转。 中国不缺消费者和消费潜力，也不缺能工巧匠，更不缺名山大川和历史文化古迹，缺的是较低的消费成本、必要的消费维权诉求、齐全廉价的消费公共服务配套以及满足升级的消费产品。 如果能从上述四方面重塑消费环境，内需不振、消费增速下滑、消费“外热内冷”的问题将迎刃而解。 （作者为深圳市房地产研究中心研究员）