搜房网重手开除刷单经纪人 零佣金成导火索？

◎每经记者 杨羚强 实习记者 吴若凡

这个周末，知名房地产网络平台搜房网传出大幅裁员的消息。在上海搜房网办公大楼前，有相关人员告诉《每日经济新闻》记者，他被告知因做假单行为被开除。搜房网总部公关负责人表示，近日搜房稽查部门的确在上海、北京各地查处了一批刷单的经纪人，并开除了刷单造假者。

据一名知情人透露，搜房网在国庆前夕曾对平台上涉嫌存在做假单、拆单等刷单行为的经纪人予以开除，上海有近400名人员牵扯其中，全国估计有1500人左右。不过搜房网官方没有确认具体开除的人员数量。

刷单经纪人被成批开除

在搜房网办公大楼前，一名人员向《每日经济新闻》记者表示，其在上海搜房租赁三部做了两个月，9月30日被告知因做假单而被开除。他整个国庆期间都未休假，忙着找客户录视频，还去了总部自证。但到了总部，稽查人员要他们签署承诺书，但是他觉得承诺书不是站在公平公正的角度上，“是为了完成开除指标走过场”。还有一位在场人士表示，其9月初已经离开搜房网，但是却在月末收到短信被告知自己存在造假，也在开除之列，这也就意味着他的佣金和工资拿不到了。

记者随后联系到搜房总部公关负责人，对方表示，近日搜房稽查部门的确在上海、北京各地查处了一批刷单的经纪人，并开除了刷单造假者。该负责人表示，经纪人为了冲业绩，通过伪造客户证件的手段虚构交易，进而骗取公司提成。搜房网旗下专注租房业务的租房集团年初发布的“业务红线”就已明确规定，“弄虚作假，如向公司、客户提交虚假信息、证明文件等不诚信行为，一旦发现触犯红线者，一律开除”。

该负责人称，2015年4月，上海就发现了个别虚假做单、兼职等现象，而租房集团根据规定对有造假行为的2名员工作出开除处理。

随后，记者询问，是否有如现场人员所说“在没有结清未刷假单部分的薪资和佣金的情况下”将人开除，对方没有正面回应；而记者询问此次被开除的人数时，对方表示，尚未获得准确数字。

该负责人表示，那些员工自己本身已经承认造假，因而根据公司规定，这些人必须予以开除处理。

零佣金或是刷单导火索

业内认为，此次搜房网开除人员并不偶然。对于中介公司来说，最大成本开支来自于人员，但随着搜房网其他业务的铺开，一系列开支也随之增加。

据一位熟悉搜房网业务的人士介绍，搜房网在5月份推出了房屋托管业务，6、7月份更是将其纳入了绩效考核范围，公司要求业务员做到“收一出一，进一套，出一套”。只要房东愿意托管，租金不是问题，可以高出市场价收房。

也正因此，经纪人大量高价从房东处收取房源，开展房屋托管业务4个月以来，累计拿房超过1.5万套，给搜房租赁业务带来了一定财务压力。而从8月份开始，公司意识到大量房屋未能租出去，开始从政策上引导出房。而搜房网自进入租赁业务开始，提出了零佣金，但后来佣金由0变为20%。

由于有了佣金压力，原先每个月成交三四十套的经纪人，如今一个月也成交不了几套。也正因此，开假单的后果逐渐显现了出来。

上述人士因此认为，开除造假经纪人，客观上可以压缩成本，减少开支，一旦人数降下来，运营成本就能降下来。不过，记者就此次开除人员是否是变相裁员询问搜房公关负责人，对方表示，开除的人均是造假人员，并不存在其他原因。对于为何此次开除员工集中在9月，对方表示，年初公司就下达了严禁刷假单、拆单的文件，每月都有强调。随着业务扩张，被查出假单、拆单的人员数量随之增多。

据记者了解，搜房网此前给经纪人开出的底薪是6500元。此外，搜房在广告上的投入相当之大，包括平面广告、车厢广告、灯箱广告。《每日经济新闻》记者查阅搜房二季度财报显示，其主营业务成本为1.049亿美元，相比去年同期增长258.2%，营业成本、销售成本以及管理成本同比分别增长了45.0%、71.5%和12.3%；但营业利润仅为2230万美元，同比大降72.7%。