支付宝变场景平台 切入社交叫板微信

◎每经记者 陶力

从一个工具变成一个应用，又从一个应用变成一个支付平台。现在的支付宝又开始变身场景平台。

昨日（7月8日），支付宝发布最新9.0版本，加入了“商家”和“朋友”两个新的一级入口，分别替代“服务窗”与“探索”，由此切入了线下生活服务与社交领域。此外，还增加了亲情账户、借条、群账户等一系列功能。

蚂蚁金融服务集团支付事业群总裁樊治铭在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，金融场景化是支付宝对互联网金融未来趋势的基本判断之一。在移动互联网时代，用户的所有行为，包括支付在内的金融服务与社交互动，都将融入到具体的场景里。

据悉，支付宝新增的“商家”一栏，将由新成立的“口碑”平台进行运营，支付宝为口碑提供流量入口。至此，阿里巴巴集团O2O战略整合路径已经逐渐明朗。

不久前，百度宣布投入200亿元支持糯米，腾讯微信也在加速向线下商家渗透。业内认为未来两到三年内，BAT三巨头在O2O领域必然会有更加激烈的竞争，并最终会各自为阵形成线下商家聚集的场景平台。

强化社交关系场景

支付宝内部人士向《每日经济新闻》记者介绍，阿里餐饮服务平台淘点点与蚂蚁金服的线下业务资源和团队，都将注入新的口碑平台，平台的业务将从线下的餐饮服务入手。未来，蚂蚁金服在线下商超、便利店、医疗、售货机等行业的商户资源与团队，也会逐步整合至口碑平台。

除了商家功能，还有引人关注的“朋友”，其从界面到功能设计都与微信类似。前述内部人士透露，“朋友”成为一级入口，可支持一对一沟通与群组功能。通过群组功能，可以在支付宝里拉一个群，生成一个群付款码，每次吃饭结账，出示群付款码，就可以自动让每个参与饭局的人进行AA付款。另外，新版本还允许用户为家庭成员开通亲情账户，帮助家人理财。

对于外界评论认为支付宝将切入社交功能，与微信直接竞争的企图，樊治铭表示，支付宝加入的“朋友”功能，并不是要做一个聊天工具。“在场景时代，关系链非常重要。而打造场景关系链的重要基础是实名。用户因实名产生信任，继而产生信用，这成为一切行为的基础。”

他认为，分享和沟通场景是人们生活中必不可少的场景之一。人们发现一款好的商品，找到一家好的餐厅，发现一款好的理财产品，都会有跟朋友分享的欲望和需求。这也是支付宝切入社交聊天的初衷。

而在谈到与微信的区别时，樊治铭解释称，支付宝提供的场景交织下的亲情账户、借条、群账户，承载的都是亲情、友情、爱情。“我们和微信的场景完全不一样。我们是做所有的金融消费生活服务场景，做场景关系链。”

BAT之战指向O2O

值得注意的是，除了加入朋友功能，支付宝整合了阿里巴巴一系列的本地生活服务。

樊治铭告诉记者，阿里巴巴聚划算在未来将集中于商品团购，而其他餐饮、本地的服务都会归于支付宝旗下。“支付宝花了8年时间从一个工具变成一个应用，又用了2年从一个应用变成一个支付平台。现在与接下来的时间，支付宝会贯穿到各种真实生活的场景，包括消费、生活、金融理财、沟通等多个领域，成为以每个人为中心的一站式场景平台。”

这意味着，支付宝将成为阿里巴巴O2O业务最核心的载体。

据悉，支付宝将通过开放平台的方式为口碑的商家提供服务接口与流量，包括支付、营销、商家、服务窗、登录、分享、信用和大数据等九大接口，帮助商家更加精准的为消费者提供优质服务。

另外，新的支付宝中引入了股票功能。用户在绑定券商账号之后，可以通过余额宝买卖股票，特别是卖出股票后，资金会当天回到余额宝账户，继续享受理财收益。这项余额宝买股票的功能预计在7月底就将在支付宝上线。

有分析人士认为，互联网行业在电商的格局基本已定，而O2O则是另一个万亿级的互联网风口，无论是对于BAT三大巨头，还是行业后起创业者都是巨大的诱惑。“为了提升竞争力和市场占有率，O2O平台越来越趋向垂直化、专业化。这并不是单单靠资本就能推动，后来进入的口碑大平台模式挑战很大，因为阿里巴巴不会去干苦力的发展商家的活，好在有品牌和流量支持，加上支付宝的四亿用户，如果能做好量会很容易上去。”