每日经济新闻

    东风标致品牌升蓝计划步入深水区 聚焦用户体验冲击三年倍增

    2015-04-20 01:11

    4月20日,标致进口车与东风标致在销售并网后首次同台亮相第16届上海国际汽车工业展览会,标致家族的阵容可谓庞大——1800平方米的展台分为技术升蓝、量产车、概念车及2008 DKR四大展示区。

    其中,东风标致2008 1.6THP车型、2015款东风标致3008、2008罗兰·加洛斯限量版激情上市;刚刚于4月15日上市的“超级智能运动型车”东风标致308S也重磅现身;同时,中高级全新508、“中级车新纪元开创者”东风标致408也炫目登场。

    2015年是东风标致的“用户体验年”,东风标致将由产品与技术升级转向聚焦“用户体验”,释放“升蓝计划”实施以来所积蓄的强大能量,冲击年销量45万辆的目标,实现三年倍增计划。截至今年3月底,东风标致累计销量达106071辆,同比增长24.7%。

    本届上海车展,东风标致将从“品牌体验、产品体验、服务体验”三大方面展现品牌锐意进取的决心,持续优化用户体验,彰显主流欧系汽车品牌的气度与风范。

    技术升蓝

    成果全面呈现

    去年,东风标致“升蓝计划”着力于技术升蓝,全面革新旗下所有车型科技含量。在去年横跨一年的“技术升蓝”中,东风标致的全新产品陆续登场,全面展示了升蓝计划的成果。

    其中,刚刚于4月15日上市的308S,是东风标致旗下最新战略车型,不仅为标致品牌再添“个性”、“活力”的产品标签,更完善了体系化的产品线,巩固了技术领先、品牌可靠的品牌形象。

    对于狮子粉们来说,这是一次对“严谨、激情、致雅”的深度认知,东风标致的产品体验在此过程中也得以提升至全新高度。被称为“超级智能运动型车”东风标致308S,搭载“热血的”T+STT高效动力、“嗨爆的”绝赞视野、“超拽的”极智装备、“我要的”i-Cockpit唯我座舱四大独特产品卖点,集Supreme(品质)、Smart(智能)、Sport(运动)三大“S”属性为一身,给消费者带来独一无二的驾驭体验,并开启中国车市超级智能运动的全新时代。

    东风标致308S T+STT 高效动力解决了“强动力”和“低油耗”难以兼顾的困扰,这得益于标致技术的 “二次革命"。其“T+STT高效动力”中“T”指的是308S搭载的1.6THP涡轮增压直喷发动机和1.2THP涡轮增压直喷发动机,“STT”即Stop-Start发动机智能启停系统,另外全系自动挡车型标配第三代6速手自一体变速箱。

    在本届上海车展上,东风标致2008搭载“T+STT”高效动力的1.6THP车型的加入使得2008的车型更加丰富,进一步稳固了2008“城市SUV领航者”的市场地位。

    服务升蓝

    持续优化用户体验

    2015年,东风标致将在用户体验方面持续发力,不仅带来更具品质的服务,更带来多元化的业务板块。其中,“诚狮二手车”将以品牌化的管理、严苛的车辆检修标准和规范化业务流程以及诚信、专业的服务深化并拓宽“服务体验”的价值。

    在国内二手车市场逐渐兴起而尚未成熟的背景下,东风标致“诚狮二手车”将围绕诚信的理念与专业的服务展开,以全面提升消费者的满意度与忠诚度,致力于成为值得信赖的领先二手车品牌。

    在服务品质、车型质量两个方面,二手车将享受7天无理由退换、24小时救援、1年或2万公里全国联保等媲美新车的保障,而合理的报价与多种信贷组合更将保证用户感受到从购车到用车贯穿始终的诚信服务。

    两年前,即2013年初,东风标致发布并实施品牌中期发展规划“升蓝计划”,重点提出“用户体验升蓝”,通过发布服务品牌“蓝色关爱”、“蓝盒子”网点改造、“狮友汇”用户俱乐部上线等措施,为客户打造优质、贴心的服务体验。

    2014年,东风标致推出了私人化的定制服务,针对不同用户的时间安排,东风标致各“蓝盒子”经销商网点均支持预约维修,同时客户可以根据自己的认知挑选维修技师,为客户提供如私人医生般的一对一专享服务。

    进入2015年,东风标致推出的品牌二手车进一步实现用户体验优化升级,它将对用户的关爱延伸至产品的整个生命周期,以全面提升客户的品牌忠诚度与粘性。

    品牌升蓝

    比拼德系强势品牌

    同处欧洲的标致品牌,一直将德系汽车品牌作为赶超的对象。

    标致是全球最早研发模块化平台的汽车企业之一,其EMP2模块化平台是仅次于德国大众MQB平台的第二个大规模运用的模块化平台,显示出标致在技术研发上的核心实力。

    东风标致导入的EMP2平台全称为“全球先进技术二号模块化平台”,是为横置发动机前驱车型设计的模块化平台。标致斥资10亿欧元巨资打造这款战略平台,凭借其模块化战略,可在此结构上研发出三厢轿车、两厢轿车、跑车、SUV、MPV等多种车型。

    标致旗下将有数款重磅车型在此平台上打造。东风标致全盘引进了这一EMP2平台技术,成为“技术升蓝”的重头戏。

    得益于EMP2模块化平台的减重效益,仅底盘系统就减重70kg,如加上车身和内饰,将减重150kg左右。换而言之,车子可以减少三个成年人的重量!且该减重并不会牺牲汽车的安全性:EMP2平台底盘系统使用高强度钢材从之前的20%提升到70%左右,车身强度不降反升。

    EMP2模块平台还将推出自动启停系统(STT),它能够在车辆等待红绿灯时关闭发动机;此外EMP2平台力推eTHP微混动力系统,综合油耗有望达到6L/100km的水平,而东风标致则将全面进入微混时代,成为国内独树一帜的技术标杆。而这也成为对标德系品牌的一大利器。

    凭借“品牌体验、产品体验、服务体验”三方面的抢眼表现,东风标致将以用户为核心,在提供满足消费者的产品与卓越领先的造车技术的同时,更为消费者诠释全新驾驭感受的汽车生活,在“升蓝体验年”完成新的跨越。

    可以预见,依靠不断深化的升蓝计划,无论从节能减排的口碑传播,还是技术立身的品牌提升,东风标致都在不断加快前行的步伐。 (文/楚林)

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