每经编辑 每经记者 张喜威 发自北京
每经记者 张喜威 发自北京
8月15日,在每日经济新闻报社主办的 “2014中国信用卡产业发展研讨会”上,工行牡丹卡中心执行副总裁韩旭升指出,“互联网金融对银行业带来最大的冲击,恰恰是银行卡方面”,因为互联网金融企业的业务模式,实际上就是通过一种结算工具,割裂了银行与客户的关系。
韩旭升同时呼吁,尽早制定一个标准和规范,这是整个产业要取得大发展最基本的东西。
在韩旭升看来,由于一些新兴支付方式的出现,导致银行卡沦为了一个结算后台。此外,移动支付的兴起对银行卡业也是一个冲击,移动支付的发展,未来会不会取消或者替代银行卡?这是需要进行研究和深入探讨的课题。
实际上,银行卡在整个银行业务中,可能是发展得最快的产品或业务之一。而银联在短短几年时间内,就崛起并成为在国际上能够和其他国际卡组织并行的、非常具有竞争力的卡组织,这些本身已说明了银行卡在整个社会发展中起了很大作用。
银行卡的移动支付,很多年前就已有过探索,银行卡业务本身也一直在不停的吸收一些新的理念和新的技术。所以,互联网金融或移动支付,对银行而言,也是一个启示和促进,银行卡产业不仅可以迎接这个挑战,而且还是个发展的机遇。
韩旭升分析,这首先体现在观念和理念上的启示。互联网之所以发展得非常快速,就是因为客户的体验非常好,而银行则更多的考虑安全性因素。
其次是创新。尽管银行卡在近几年的快速发展中有一些创新,但这还不够。随着技术的发展,创新要和客户的体验结合起来。
另外,银行可能要在协调安全、方便、快捷等方面找一个合适的度。实际上,这和前面两点也是结合在一起的。银行本身就是一个经营风险的企业,如何在控制风险和为客户提供更方便服务上,是能够拿一个最好的度的。
韩旭升建议,必须首先制定好规范和标准。在发展过程中,一些银行或者互联网企业由于没有一个统一的标准或规范,就很可能会在安全上产生一些问题。这个标准制定的越好才越有利于全社会的发展,有利于客户,也有利于银行,有利于相关产业链的各个链条。
对于目前互联网金融的冲击,韩旭升从一个更长远的角度做了分析,比如,现在已有了可穿戴设备,而可穿戴设备本身也是互联网以及移动的结合,未来还可以通过可穿戴设备做移动支付,这样手机(在支付领域的功能)也会消失。在这种情况下,包括银行在内的载体可能也要挂接到可穿戴设备。从现在的互联网金融角度来看,或者从移动支付的角度来看,应该考虑的更长远一些,这可能会对整个银行卡业的发展产生重大影响的因素。
因此,未来的发展趋势其实对银行卡产业而言是很好的。韩旭升认为,银行卡产业只要在理念上、在创新上把握最本质的理念,其他机构或支付工具等对银行而言都不是一个挑战,反而是一个更好的促进。
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