信息消费成产业蓝海 商界大腕加紧布局

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昨日（3月5日），国务院总理李克强在政府工作报告中再次明确表示，“要促进信息消费”。中国信息消费领域的大佬们，正结合自身企业的优劣势，引领公司在信息消费市场细分领域开疆拓土。全国政协委员、苏宁云商董事长张近东欲通过补缺移动互联、电视互联来反哺苏宁云商的O2O大业；全国政协委员、联想集团董事长杨元庆则以“行业饱和时做加法”来引领联想逆势突围；华为轮值CEO徐直军则向华为人高喊“云计算是电信业下一场战争”，以指明未来方向。近日，他们相继与《每日经济新闻》记者面对面畅谈他们突破行动背后的商业逻辑。

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苏宁控股集团董事长张近东的“端”逻辑：补缺O2O移动端 打通任督二脉

每经记者 叶书利 发自北京

移动电商已渐成2014年电商大佬们口中最火热的词之一。马云高喊：“今年阿里AllIn移动电商”。另一位电商大佬苏宁控股集团董事长张近东，同样将移动电商作为苏宁战略凸显年的重头戏。不过与马云在移动电商的平台争夺方式不同的是，张近东的移动电商布局，更多的是“端”逻辑，即通过补缺手机互联、电视互联的消费端，以更好地与原有的PC互联端、门店端形成融合，以完善O2O闭环建设。

值得注意的是，作为全国政协委员，张近东的提案同样围绕时下火热的O2O而展开。

消费“端”扩围

张近东今年共提了5份提案，《每日经济新闻》记者注意到，其中一份便是《加快移动商务应用，引导零售O2O转型产业》。

3月4日，张近东在记者参加的小型媒体沟通会上特别强调：“提案都是我在企业经营发展过程中的诸多感受。”事实上，张近东无意中透露了苏宁今年消费端扩围的经营战略。

记者注意到，2月中旬，苏宁对组织架构进行了再次调整，将原来负责线下实体门店经营的连锁平台经营总部，和负责线上苏宁易购经营的电子商务经营总部进行整合，成立新的运营总部。在运营总部下面，专门成立了移动购物事业部和家庭互联网事业部，以推动移动电商的发展。

记者在与苏宁云商副董事长孙为民沟通后获悉，过去，从大的范围来讲，苏宁主要有两个“端”渠道，即线下门店渠道和PC互联网渠道。伴随移动互联网的发展，消费端开始延伸出移动互联网和电视互联网。

孙为民认为，2014年，从顾客对渠道入口的粘性角度来看，“手机互联、电视互联有可能会超过PC互联。当然中间得分不同群体来说，一般来说，年轻人、职场人士等，手机互联对其的影响较大，电视互联对其影响不大，而对于居家人士，电视互联这块对其影响更大。”

在移动互联网时代，PC端便利性不足导致其对电商的劣势愈发明显，手机互联、电视互联等两个端对消费者的入口粘性正在逆势上扬。正是基于此，张近东在2014年的重要工作之一便是强化电视互联端和手机互联端的建设，比如收购PPTV。

与马云强化争抢移动电商“平台端”的方式不同的是，张近东补缺手机互联、电视互联的“端”思路在于：首先，补缺手机互联、电视互联后，更能以全渠道的方式尽可能大地覆盖消费人群；其次，移动互联技术让O2O变得更加可操作和丰富，能更好地与原有的PC互联、线下门店两个端融合；第三，手机互联、电视互联两个端的建设，利于苏宁完善消费者账号体系，然后在此基础上，将支付、社交、互联网金融等延伸产品植入，对消费者形成一种深度粘性，以打造自己的生态圈。

据记者了解，苏宁内部相关团队正就两个问题进行深度细化：一方面，在PC端商品、流程、页面呈现方式、编排等基础上，研究电视互联、手机互联两个端所对应的特定消费群体的消费特征，然后根据此来制定相应页面呈现方式和特定的产品营销模式；另一方面，研究上述两个入口端与PC端，尤其是线下门店端的融合问题，从而打通苏宁020大业的任督二脉，以形成020化闭环互动。

强化O2O闭环化落地

3月4日，《每日经济新闻》记者在与张近东的沟通中，他一直在强调一个逻辑：2013年对于苏宁来说是个战略布局年，2014年则是苏宁的战略凸显年。年初，张近东在一次内部会议上提出：“苏宁的转型已经进入深水区，我再给大家6个月时间，要见到成效。”

值得注意的是，身为政协委员的张近东今年提交的5份提案，也完全围绕零售商生态圈建设以及O2O化的逻辑，比如《赋予电子发票同等法律效力 切实维护消费者权益》的提案，意在良化电商购物环境；《保护母婴食品安全要建立全流程追溯机制》则对准母婴食品全供应链的优化；《信息安全要将保护个人隐私纳入法制轨道》则意在为电商交易和互联网金融等业务护航；《提议把产业的互联网化上升为国家战略》以及《呼吁加快移动商务应用，引导零售O2O转型》皆对准传统企业的互联网化和020化转型问题。

2014年，仍在转型路上的张近东，核心追求已从“布局”转向“成效”。

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联想集团董事长杨元庆：在行业饱和时逆势做加法

每经记者 张斯 陶力发自北京 巴塞罗那

在2014世界移动通信大会上，联想集团（以下简称联想）首次搭建大规模展台参会，开启了联想手机业务的国际化序幕。

在手机行业陷入饱和困境之时，联想逆势收购摩托罗拉移动寻求国际化，引发了部分市场人士对其“不理智”的质疑，不过《每日经济新闻》记者在巴塞罗那采访联想董事长杨元庆后获悉，杨元庆背后的逻辑则是行业饱和之时，正是联想逆势做加法之机。

杨元庆：不裁员改造摩托罗拉

联想第一次以大展台的方式参加移动通信大会，在巴塞罗那现场引发了一个大猜想——2014年联想会以怎样的方式整合摩托罗拉？

对于此疑问，杨元庆透露，收购摩托罗拉移动解决了专利和品牌的问题，如同在国际市场买到了入场券，因此借助摩托罗拉的品牌、专利、渠道，联想可顺势进军欧美成熟市场。

据《每日经济新闻》记者了解，目前摩托罗拉移动的业务还属于谷歌，联想计划在4～6个季度内，让亏损中的摩托罗拉移动手机业务在不裁员的情况下实现盈利。

杨元庆对未来的整合充满了信心，“因为谷歌有着非常好的软件、生态圈和服务，而我们更善于设备制造。我们不害怕每年亏损10亿美元，我们会从第一天起就对此进行改造。”

他强调，联想会保留摩托罗拉的品牌和团队。现在摩托罗拉移动的员工只有3500人，基本上都位于美国芝加哥以及硅谷两个地方。联想会把他们和联想现有的研发中心整合起来，强化研发环节的投入，以提供更丰富的产品组合以及更有竞争力的产品。

总体的整合逻辑上，联想欲以自己的供应链优势降低成本寻求利润空间，让摩托罗拉与联想手机的现有品牌并行发展，从而帮助联想开拓海内外市场。

行业之“危”正是联想之“机”

面对质疑，杨元庆认为，时下行业之“危”正是联想加码之“机”。

据IDC公布的最新数据显示，从2013年全年数据来看，三星出货量位居首位，市场份额达到31.3%，苹果排名第二，市场份额为15.3%。其次分别是华为（4.9%）、LG（4.8%）和联想（4.5%）。从2013年第四季度的数据来看，三星份额有所减少，仅为28.8%，但依然位居首位。苹果以17.9%的份额位居第二。随后依次为华为、联想和LG，联想以4.9%的市场份额位居第四。在中国市场，联想在2013年第四季度市场份额仅次于三星，以13%的占有率稳居第二。

作为标准化产品，不管是PC业，还是手机业，行业前期更多地以创新驱动，而伴随行业饱和期的到来，核心竞争力日益由创新力转向以供应链整合为基础的成本控制能力。在2004年后，伴随PC业的饱和，联想逆势加码，先后通过收购IBMPC、日本NEC、德国Medion、巴西CCE，然后凭借自身的成本控制能力加以整合消化，在PC业逆势后来居上。

时下，手机业正处于行业发展的又一个十字路口，创新遭遇瓶颈，行业渐趋饱和，日益后PC化。对于杨元庆来说，时下正是联想手机搅局的战略机会——借助其在PC业收购中积累的经验，为公司的手机业务增份额、降成本、赚利润。

“不要只看到现在人家赚多少钱、亏多少钱，并以此来考量这笔交易的价值。”杨元庆强调，联想现在主要的战略要点是加法，不是减法。“在行业饱和的时候，我们需要做加法了。”

杨元庆的手机突破思路主要在于两点：首先，手机行业竞争力开始转向成本控制能力的比拼，因此这正是联想的机会；其次，走当年PC的路线，通过国际化来助推中国市场的突围。

杨元庆喜欢讲一个故事：如果有人总在河里游泳而不去海里，不管能力多强，他都不能在海里游泳，因为他害怕。但是技能是可以转移的，在河里游得好的人一样能在海里游得很好，只要对自己有信心。

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华为轮值CEO徐直军：云计算成电信业新战场

每经记者 陶力 发自巴塞罗那

日前，全球五大电信基础设施供应商中，华为、爱立信、诺基亚通信三家披露了2013年全年业绩。按2013年12月31日汇率折算，主营业务收入分别为393～396亿美元、353亿美元、152亿美元。华为已毫无悬念地成为全球最大电信基础设施供应商。

华为还将面临更多的考验，去年，美国和日本两国的运营商减少了电信基础设备投入；华为又被关在美国和澳大利亚价值数十亿美元的网络市场之外；在中国市场，随着4G时代到来，华为与爱立信两大巨头之间的竞争将更加激烈。

对于华为在竞争中的突围方向，2月26日，在巴塞罗那举行的华为云开放论坛上，华为轮值CEO徐直军向《每日经济新闻》记者表示，云计算的理念和技术将是电信业下一个发展周期的趋势，也是竞争要点。以数字化为中心的云计算服务将向软件定义化、设备虚拟化、接入开放性发展。

移动互联网的大发展，带来产业的巨变。为了应对，运营商在提高效率方面做了大量工作，如集中采购、网络共享、服务外包等，但传统的开源节流方式面临达到效能极限的窘境。显然，如果电信运营商仍然以专用硬件为主构建网络，会大大限制业务开展的灵活性和部署速度，还会提高成本，因此，运营商网络架构的改变势在必行。

徐直军向媒体透露，过去十年是IP技术改变电信网络的十年，且主要是在IT领域，现在同时要支持CT领域，IT领域必须进行新的变革。“IT转型和全社会面对信息时代的数字化重构，在云计算、大数据等方面都需要全新的互联网架构，因此云计算会成为企业的生产系统和核心竞争力。”

据了解，目前华为基于ICT融合性的云操作系统具有高性能、低时延的特点，已成为全球众多企业和运营商的设备服务供应商。随着4G商用大门开启，未来物联网和云计算将有更大的用武之地。

事实上，除了电信设备商之外，过去一年，包括百度、阿里巴巴在内的互联网巨头也均开始在云计算布局。毫无疑问，从概念到研讨，从发展到落地，无不预示着云计算将成为信息消费时代的主导，不管是政府、企业还是民众，都将与云计算紧密相连。

徐直军透露，计划在未来五年内至少投资6亿美元，用于5G移动网络技术的研究与创新（不含产品化投资）。“创新是个持续不断的过程，到2020年时，全球范围内使用移动网络进行数据通信的人数有望达到65亿。”