三星曲线创新：硬件未死 软件当立

每经记者 张斯 发自北京

编 者 按

时下的全球智能手机业，大局动而不乱：苹果在创新的路上暂遇瓶颈，三星则寻求向产业链上方延伸突破，因此三星董事长李健熙在岁末年初便高喊：三星员工应当改变思维方式，而不是仅仅专注于硬件。其他的厂商，则极力向手机业的双雄发起挑战，以夺取手机业前二的座次，其中最典型的便是华为。此外，诺基亚、HTC、联想、魅族以及陷入困境中的日本手机厂商索尼等，皆在暂无技术突破的情况下，欲横向寻求量变式变革。

2014年对于三星来说可能是“变软”的一年：在发展硬件的同时，补强软件和操作系统环节，从而形成软硬件一体的“闭环”，强化其对产业链的控制能力。换句话说，三星欲以庞大的硬件销量来孕育软件和操作系统。

与苹果新品上市一样，市场对三星GalaxyS5也有着较高的预期。然而，此次三星推出的新品并未能令人眼前一亮。这些行业领头羊的表现让人不得不怀疑，时下行业已经遇到了创新瓶颈。

新机主打“可穿戴”/

2月27日，在印度尼西亚巴厘岛举行的“2014三星论坛”现场，三星发布了年度新战略及百余种新产品。《每日经济新闻》记者注意到，S5与移动通信世界大会（MWC2014）期间三星发布会上的国际版不同，这次呈现的是电信版三星GalaxyS5。

三星电子IT与手机通讯部首席设计师梁喜喆介绍，S5有两点新功能，一是增加了指纹扫描功能，安全性提升；另一个是内置了心律感应器，可帮助用户监测并管理他们的行为。

一直以来，健康管理等在内的生活管理类应用都归属于可穿戴设备的拓展空间。三星新一代旗舰机型主打“可穿戴”概念的背后，打开了手机跨界的想像空间。三星此举似乎想说明：手机也可以是可穿戴设备，因为相比专门的可穿戴产品，手机与人生活之间的粘性显然更大。

在接受《每日经济新闻》记者采访时，IT评论人士孙永杰认为，GalaxyS5所谓的亮点，只能算是一种噱头，当下手机行业已经到了创新瓶颈期。三星是一家追随型公司，善于模仿创新与营销，过去三星一直落后于苹果，然而随着产业发展进入成熟期，谁的产品推出得更多更快，成本更低，就更能够在市场上取得较大的市场份额，这些恰好是三星的优势。

也就是说，三星手机借助了产业发展本身的周期，以其跟随式创新，在过去几年里以较高的市场份额暂时领跑。

自苹果iPhone5推出之后，手机业便陷入了行业性的创新困境中，并延续至今。三星亦未能幸免。在此背景下，GalaxyS5从功能而非技术层面进行概念拓展，就是一种无奈的务实性选择。对于这种选择，行业内总体上投赞同票——三星在24日晚间发布GalaxyS5后，次日韩国股市收盘时，三星电子股价小幅上涨0.4%，创下2014年以来的最高水平。

观察这一趋势，手机产业的创新驱动阶段暂时过去，到了产业链驱动时段。从营收和利润的角度来说，未来将更多地考验厂商对产业链的把控能力。有外媒预测，未来三星优势会持续扩大，三星智能手机份额会从三分之一强进一步达到半壁江山。

在此背景下，三星正欲通过价格竞争整合市场。据韩国通信业人士透露，三星电子已和韩国三大通讯公司协商，GalaxyS5可能以80万韩元(约合人民币4600元)的价格上市。通常，三星的新品手机上市价格为90万~100万韩元。另外，如果S5在海外市场也降价出售的话，那么中国等其他国家的同等档位智能手机品牌很可能将失去优势。中国智能手机厂商两强——华为和中兴最近在北美市场推出了仅次于三星电子Galaxy系列及iPhone的新型智能手机，并以80万韩元的上市价格进军高端市场。

以软件再创业/

年初，三星董事长李健熙在内部邮件中表示，三星员工应当改变思维方式，而不是仅仅专注于硬件。作为全球最大的智能手机和电视机厂商，三星正试图维持高速增长。

2013年，三星的手机出货量创下历史记录，季度利润也创下新高。不过，随着高端手机增长的放缓以及苹果新款iPhone的竞争，三星的市场份额出现了5年来首次同比下降。

过去，三星通过掌握硬件和研发一系列智能手机和电视机，实现了其在技术上的主导地位。三星智能手机和电视机销量超过其全球所有竞争者。但要保持这个领先位置，并能使自己的产品有别于雄心勃勃的中国竞争者，三星将不得不更多地依赖软件和服务来推动销售和提升利润。

苹果的成功在于其 “软硬一体化”的封闭生态，以其独有的“软硬结合”，如iCloud和iTunes这些王牌服务，提供给消费者优质的使用体验。

当三星成为Android系统下最大的出货商时，三星也意识到随着产业的成熟，只有“软硬一起抓”才有持续性的发展。

去年，三星召开了全球开发者大会，给予10位在Galaxy平台上获得成功的开发者80万美元的奖励。三星此举，显然意在打造一个自己的开发者网络。作为全球最大的智能手机厂商，讨好了专门服务于自己的开发者，将自己与其他Android企业区别开来，壮大自己的生态体系,才便于逐渐从硬件厂商向平台提供商的角色转变。

事实上，三星最近几年一直在布局软件与服务业务。两年前，三星聘请曾供职谷歌和时代华纳的DavidEun来帮助其加大与初创企业的合作，相关合作通过风险投资、合作、收购和一个软件创业公司加速计划来完成。

被任命为三星电子执行副总裁兼三星开放创新中心负责人的Eun在接受采访时曾表示，“软件呈现的是一种双向关系，我们的产品面向200多个国家，与350个运营商进行了合作，当消费者使用你的服务和设备时，你就可以从他们的使用、他们的偏好当中获得信息，这样在改进产品时就能更加游刃有余，因为在软件上赢利，还需要加强和提高硬件销售。”

在DavidEun看来，未来要实现硬件和软件的整合，强化传统的核心硬件业务，并继续出售好的产品，随着越来越多的此类设备相互连接起来，就能打造出最大的软件和服务分销平台之一。

孙永杰认为，谷歌的Android与苹果的iOS在软件应用上一直存在差距，这不是三星的问题。由于硬件和系统碎片化问题，Android生态系统里始终缺乏质量及体验较好的软件应用。

“在GalaxyS5上，也没有看到像iPhone5s的应用上可支持64位程序，因为64位程序相比32位程序需要多次编译，品质要求更高，可能对于Android开发者来说难度较大，三星自然也不会无故增加成本去做这事，但是从软件体验上就能看出差距了。”孙永杰表示。

从大的IT业来看，“软硬兼施”如今成了巨头们不约而同的战略方向。去年，微软的重组方案中，其硬件部门提升为四大事业部之一成为一大突破。现在，手握数千万Galaxy智能终端及智能电视用户的三星，称霸硬件市场后也开始谋划软件开发方面的战略。

Tizen“潜伏”？/

强化软件与服务，已成为三星的“阳谋”，三星开始在可穿戴、相机等领域试探性地推出Tizen产品，便是表征。本届MWC展会上，三星展出了运行Tizen操作系统的智能手机，以及第二代智能手表Gear2和Gear2Neo。

当下，三星在Android与Tizen之间的选择，正成为科技领域津津乐道的话题。自从谷歌收购了摩托罗拉移动后，一些使用Android系统的手机厂商已经开始多元化布局。三星此前还专注于提高其自有手机平台Bada的研发力度，直到英特尔开始与三星合作研发Tizen这一基于linux的移动操作系统，三星便开始尝试“去Android”。

在孙永杰看来，搭载Tizen系统的设备出世，更像是给英特尔一个交代，“英特尔投入重金与三星共同研发新的操作系统，如果三星迟迟不推也不行，但是系统本身还在研发期，运行到手机上恐会暴露弱点;采用英特尔的芯片，仍无法解决英特尔功耗高的问题，三星也很矛盾，所以三星在可穿戴设备上试水，应用少（风险低）。”一个新的操作系统能否在市场上成功，最大问题是应用程序，也就是生 态 的建设是否完备。以此来看，目前Tizen并不完善，它就像Android的一个克隆产品，还未表现出任何令人信服的优势。如果没人购买Tizen设备，就没人开发Tizen应用；如果Tizen应用生态系统不够完善，就没人想买Tizen设备。但是可穿戴产品属于周边产品，可暂时忽略这个循环可能造成的尴尬。

据悉，Tizen目前积累的精品应用已有6000多款。Tizen可兼容Android上的大量现有应用。力挺Tizen的应用兼容服务提供商OpenMobile产品管理和竞赛平台负责人豪伊·赫克特(HowieHecht)说：“我们至少能为Tizen平台提供数万款应用。目前，我们还在讨论将这一数量级提升至十万。”消息称，三星可能将在发布Tizen智能手机之后就推出Tizen应用商店。

不过，有分析称，三星欲通过研发自己的操作系统，摆脱对谷歌Android的深度依赖，从而实现从手机、笔记本、车载系统到智能电视等一整套统一的用户体验。

事实上，自谷歌将摩托罗拉卖给联想后，三星的这一想法正在发生变化，今年1月底，三星与谷歌签署了一份长达10年的专利交叉许可协议，该项协议具有全球约束力，将涵盖在10年间申请的任何专利。借此，三星和谷歌可以减少诉讼风险，从而专注于创新。

孙永杰认为，Tizen系统的存在是三星、谷歌和英特尔巨头之间的博弈。三星与谷歌之间相互依存又相互制约，不可分割。正是基于此，孙永杰认为Tizen只是三星给谷歌“摆摆样子”，给英特尔“一个交代”。

当下，三星正在说服一些公司开发Tizen应用，Gameloft公 司 出 品 的 《Asphalt8》游戏已成功成为Tizen原型机上内置一款原生的应用。令人惊讶的是，Tizen原型机中竟然还内置了几个谷歌应用图标，包括YouTube和Google搜索。

显然，三星一边 “去Android化”一边力图使Tizen“类Android化”。不排除一种可能，也许有一天三星 “暗渡陈仓”，Tizen摇身变为三星手机的主流操作系统，至少目前从两者的界面来看，转换已相当无缝。