2013城市公共服务满意度拉萨居首 北上广落选前十

每经记者 李卓 发自北京

《每日经济新闻》记者今日（12月18日）从华图政信公共管理研究院（以下简称华图政信）获悉，华图政信与中国社会科学院昨日联合发布了2013年《公共服务蓝皮书》，通过对2013年调查数据的处理和分析后发现，我国38个主要城市基本公共服务满意度评价排名前十的分别是拉萨、南京、海口、厦门、长春、宁波、青岛、西宁、长沙、杭州，北上广纷纷落选。

据记者了解，上述蓝皮书的公共服务评价体系，是通过19843份调查问卷，综合了医疗卫生、公共住房、公共交通、公共安全、社保就业、基础教育、城市环境、文化体育、公职服务等9个方面，今年已经是第三次发布。

其中，拉萨在2013年的公共交通满意度、公共安全满意度、社保就业满意度、城市环境满意度以及文化体育满意度中全部居首。

蓝皮书调查报告同时指出，2013年，我国城市市民对公共服务满意度最高的项目为城市环境，满意度最低的则为公共住房，另外，在公共服务9项要素中，公众关注度最高的是医疗卫生，其次是公共交通和公共住房。

蓝皮书分析指出，从城市类型来看，计划单列市总体满意度得分高于省会城市、直辖市和经济特区。计划单列市公共服务满意度评价高，直辖市和省会城市次之，经济特区得分最低；从经济区域来看，东部城市基本公共服务满意度得分最高，西部次之，中部最低，但与2012年相比，2013年各地区之间基本公共服务满意度综合得分差距显著缩小。东部比西部高0.58分，西部比中部高0.24分，东部比中部高0.82分。