去年招行手机银行节省成本超1亿

每经记者 梅俊彦 发自深圳

艾瑞咨询统计数据显示，2012年末，中国手机银行资金处理规模约有9000亿元，同比增长了265.3%。

一位银行业人士对《每日经济新闻》记者指出，对于商业银行而言，手机银行市场潜力巨大。特别是对于中小银行而言，跟网银一样某种程度上可以弥补物理网点的劣势。

艾瑞咨询早前报告指出，目前已有工行、招行、浦发、民生、宁波等50余家银行推出了手机银行。《每日经济新闻》记者了解到，不少商业银行为了推广网银，客户通过网银操作的跨行汇款等很多业务都免去了手续费。

艾瑞咨询指出，手机银行的发展壮大使中国乃至全球银行服务体系的结构发生了根本性变化，传统银行服务体系的作用不断下降。

“我们通过线上线下相结合的模式，重点营销转账、缴费、信用卡还款等客户粘性较高的功能应用，可以带动手机银行整体业务的提升以及有效客户的转化。”招行零售金融总部相关业务负责人向记者表示。

上述招行人士指出，手机银行在成本节约方面效果也十分显着。招行手机银行一笔交易的成本交易成本为柜台的十五分之一。以2012年招行手机银行资金变动类交易笔数计算，相当于全年为招行节省了超过1亿元。