每经记者 裴文斐 发自上海
上海银监局从2月18日起通过有关媒体和网站向社会集中公布违规经营行为实名举报专线，主动接受社会公众举报、监督，并对查证属实举报人予以适当奖励。
上海银监局还要求相关银行业金融机构确保专线电话7＊24小时处于工作状态，能全程人工接听的要确保随打随通，不能全程人工接听的，要确保工作时间有专人接听、受理，下班时间电话有应答提示和录音功能，便于次日接收处理举报。
同时，上海银监局投诉电话(021-38650160)和上海市银行同业公会投诉电话(021-68286950)也将一并受理社会公众在这方面的实名投诉举报，通过社会各层面的监督来减少、制止违规行为的发生。
在2013年1月举行的上海中资银行业金融机构负责人会议中，上海银监局就要求各银行即日起强化建立银行业基层机构、员工私售产品和参与民间融资等不规范经营举报电话，并向社会公布。
上海银监局表示，举报专线主要是为了防范、发现银行业基层机构和从业人员参与民间融资、未经授权销售产品，特别是在银行网点之外销售产品的行为，全方位加强银行基层机构和员工的行为管理。
不过，上海银监局提醒，该电话功能定位于：社会公众、行业员工在发现银行存在上述现象，可以拨打上述举报电话。一般的金融消费或服务纠纷投诉，仍通过各银行业金融机构原有的渠道处理。
此外，辖内每一个基层网点专门张贴醒目的举报内容和举报电话的告示牌，并按本机构规定对查证属实的举报人予以适当奖励。
每日经济新闻客户端